(충남도민일보) 서산소방서는 각종 재난 상황 시 누구나 손쉽게 다양한 매체를 이용해 신고할 수 있는 ‘119다매체 신고서비스’ 홍보에 나섰다.
다매체 119신고서비스는 기존 음성통화 외에 영상통화, 문자, 앱(App) 등 다양한 방법을 통해 119로 위급한 상황을 신고할 수 있는 시스템이다.
영상통화 신고방법은 119로 영상통화를 하면 119종합상황실에 연결되면서 실시간으로 정확하게 현장상황 전달이 가능하며, 외국인 또는 청각장애인 등 의사소통이 어려운 경우 쉽고 효과적으로 신고 할 수 있다.
문자신고는 ‘119’로 문자를 전송하며, 사진과 동영상 첨부가 가능하다. 앱 신고는 스마트폰 ‘119신고’ 앱 설치 후 신고 서비스를 통해 전송하면 된다. 이 경우 신고자의 GPS 위치정보가 119종합상황실로 전송되기 때문에 정확한 위치 확인에 도움이 된다.
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