[부여=충남도민일보]부여군(군수 이용우)에서는 생활불편스마트폰신고 서비스이용 홍보로 신속한 주민불편 해소를 위하여 노력하고 있다.

생활불편스마트폰신고 서비스는 행정안전부와 전국지방자치단체가 함께 제공하는 서비스로, 도로 파손, 가로등 고장, 쓰레기 불법투기, 불법주정차, 환경오염행위 등 생활 속 불편함을 스마트폰을 이용하여 신고할 수 있는 서비스이다.

신고 방법은 아이폰 앱스토어, 안드로이드폰 마켓 및 각 통신사별 앱스토어에서 생활불편신고로 검색해 무료 다운로드 설치 후 회원가입이 필요 없이 성명과 전화번호 입력만으로 불편사항을 사진, 동영상과 함께 신고하면 된다.

이렇게 신고된 불편사항은 스마트폰에 내장된 GPS수신기능으로 해당위치에 대한 주소지를 인식해 신속하고 정확한 민원처리가 이루어 지게 된다.

즉, 신고된 민원은 해당 시군구로 전송되어 담당 공무원이 확인하고 처리하며, 처리 완료되면 민원인에게 문자가 발송되어 생활불편 스마트폰 신고 앱에서 처리 내용을 확인할 수 있다.

군 관계자는 “공공시설과 공공장소의 주인은 군민이라는 의식을 갖고 자발적인 참여를 통하여 생활속 불편함을 개선할 수 있도록 지역주민의 많은 관심과 스마트폰신고 서비스를 적극 이용할 것”을 당부했다.