이날 행사에서는 자체 교육인 ▲2024년 안성맞춤돌봄(누구나돌봄+일상돌봄)사례관리 담당자 교육과 ▲통합사례관리 교육을 실시했고, 특강으로 ▲사회적 고립가구 사례관리와 복지현장 위기사례 대응 매뉴얼 교육을 진행했다. 또한 특정 과제를 협력하여 해결하는 방식인 ▲어셈블리 게임을 통하여 다양한 기관의 담당자들 간 소통과 협력의 중요성을 체감하는 시간을 가졌다.

이번 트레이닝으로 참가자들의 적극성을 확인할 수 있었고, 한 참가자는 “고립가구의 이해를 바탕으로 한 지원방법 및 위기사례 발생 시 대처 방안을 구체적으로 배울 수 있었으며, 자유로운 분위기에서 스트레스를 해소할 수 있는 좋은 시간이었다”라고 소감을 말했다.

안병기 복지정책과장은 이런 기회를 통하여 새롭게 등장하는 복지서비스에 대한 정보를 빠르게 습득하여 지역사회 안전망을 더욱 견고히 해 달라고 당부하며, "앞으로도 민관 사례관리 실무자들의 소진 예방과 전문성 향상을 위한 자리를 지속적으로 마련하겠다"고 밝혔다.